La cualificación profesional es un conjunto de competencias (conocimientos y capacidades) válidas para el ejercicio de una actividad laboral que pueden adquirirse a través de la formación o de la experiencia en el trabajo.

El módulo formativo de Operaciones auxiliares con tecnologías de la información y la comunicación está incluido dentro del Programa de Cualificación  Profesional Inicial PCPI denominado Operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de sistemas microinformáticos de la familia profesional de Informática y comunicaciones, cuyas unidades de competencias se incluyen:

* UC1207_1: Realizar operaciones auxiliares de montaje de equipos microinformáticos.
* UC1208_1: Realizar operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos.
* UC1209_1: Realizar operaciones auxiliares con tecnologías de la información y la comunicación.

Esta cualificación es de Nivel 1, es decir, sirve para adquirir competencias en un conjunto reducido de actividades simples, dentro de procesos normalizados.

Se adquirirán conocimientos y capacidades limitadas, desarrollando su actividad profesional en el área de la informática y las comunicaciones, adquiriéndose los conocimientos y desarrollando las habilidades necesarias para usos básicos de las tecnologías de la información y la comunicación TIC, especialmente en empresas o entidades públicas, tanto por cuenta propia como por cuenta ajena, que dispongan de equipos informáticos para su gestión y supervisado por personal altamente cualificado.

Esta acción formativa tiene  como objetivo principal, mejorar la empleabilidad mediante la actualización de conocimientos en ocupaciones relacionadas con el sector estratégico de las NTIC, tratando así de aumentar las posibilidades de inserción social laboral del colectivo implicado mediante la reducción de la brecha digital.

Los contenidos incluyen los siguientes temas de la acción formativa desarrollado en el curso Operaciones Auxiliares TIC:

* El ordenador y su funcionamiento.
* El sistema operativo: Windows XP, Windows 7 y Ubuntu.
* Redes de área local.
* Entornos multimedia.
* El procesador de textos Word.
* Otras aplicaciones ofimáticas (hoja de cálculo, base de datos y
diseño de presentaciones).
* Internet (navegadores, buscadores, certificados, firmas digitales y malware).
* Otros servicios de Internet (software colaborativo, correo electrónico y
mensajería instantánea).
* Plataformas virtuales de formación.

Así mismo, se incorporan test de conocimientos con la finalidad de comprobar que los objetivos de cada capítulo se han asimilado correctamente